Apoio na gestão e regularização de sinistros:

• Garantimos que a gestão do sinistro estará em boas mãos;
• Participamos o sinistro à seguradora;
• Coordenamos a marcação da peritagem entre o cliente e a seguradora;
• Informamos o cliente do tempo de reparação e acompanhamos a conclusão da reparação (quando aplicável);
• Disponibilizamos informação permanente sobre a evolução do sinistro;
• Colaboramos na negociação do valor da indemnização;
• Mediamos situações de conflito na defesa do cliente.

A inovação é sem dúvida uma componente importante. Para acompanhar o ritmo da vida das pessoas criaram-se as seguintes valências:

• Consultoria gratuita de seguros – levantamento das necessidades da família/empresa e apresentação de soluções e benefícios à medida das necessidades e à medida da carteira do cliente;
• Atendimento pessoal e personalizado;
• Escritório móvel – o cliente não tem que se deslocar à loja, mas sim a loja desloca-se ao cliente, indo ao encontro das necessidades, sendo que as reuniões são agendadas no local e no horário possíveis ao cliente;
• Assistente virtual – tudo pode ser efectuado à distância desde o pedido da informação até à subscrição de um seguro, participação de sinistros, pagamentos, etc..